Die Anforderungen im Bereich IT haben sich in den letzten Jahren stark verändert und der Aufwand für Beschaffung sowie Wartung der EDV haben sich mehr als intensiviert. Wer keinen eigenen Fachmann im Unternehmen hat, benötigt daher ein kompetentes und leistungsfähiges Systemhaus Nuremberg an seiner Seite.
Viele Unternehmen, insbesondere kleine Firmen, scheuen jedoch die Zusammenarbeit mit einem EDV Systemhaus. Häufig wird EDV von einem Mitarbeiter nebenbei betreut, das bindet jedoch zeitliche Ressourcen und nicht selten fehlt die notwendige fachliche Kompetenz. Kurzfristig sparen sich diese Firmen Kosten, da keine externen Zahlungen für ein IT Systemhaus zu leisten sind.
Interne Lösungen noch zeitgemäß?
Als EDV Systemhaus stehen wir internen Lösungen skeptisch gegenüber. Es gibt sicherlich Mitarbeiter, die das Know-how haben und die EDV-Betreuung nebenbei zu ihrer eigentlichen Tätigkeit machen können. Doch die Praxis sieht in vielen Fällen anders aus. Denn in den Firmen steht häufig der Kostengedanke im Vordergrund, d.h. die EDV funktioniert, jedoch die Betreuung durch den zuständigen Mitarbeiter ist zeitintensiv und es fehlt die nötige fachliche Expertise in der Tiefe.
Mögliche Folgen sind Fehlermeldungen, Sicherheitslücken, Datenverlust und vieles mehr sowie der Einsatz von veralteter Soft- und Hardware. Oftmals ist der ITler auch nicht sofort erreichbar, um das Problem zu lösen, da er in seinem eigenen Arbeitsbereich eingebunden ist.
Doch wieso scheuen sich so viele Unternehmen ein IT Systemhaus zu beauftragen?
In vielen Fällen wurde die Auftragslage nicht klar geregelt und intern im Unternehmen kommuniziert. Im schlimmsten Fall ruft nun jeder Mitarbeiter beim kleinsten Problem im betreuenden IT Systemhaus Berlin an. Dadurch können Kosten explodieren und nicht selten bleibt die Zufriedenheit beider Parteien auf der Strecke.
Und selbst wenn die Zusammenarbeit durch einen Vertrag geregelt ist … Manche Verträge sind zu komplex und die Vertragsinhalte werden selten den Firmen ausreichend erklärt. Nicht selten fehlt es auch am Wissen, um die Komplexität und Zusammenhänge im IT Bereich ausreichend einschätzen zu können. Unnötige Missverständnisse und vor allem mangelnde Kommunikation haben erheblich zu einem weniger guten Ruf eines IT Systemhaus beigetragen.
Wir als SET Systemhaus Nuremberg möchten dies ändern und verstehen uns als Schnittstelle zwischen den Unternehmen und den Hard- und Software Herstellern. Denn die notwendige Kommunikation, fachliche Kompetenz und langjährige Erfahrung ist seit über 25 Jahren unsere Stärke!
Schritt für Schritt zu einer optimalen EDV
In einem ersten Gespräch definieren wir die Anforderungen im Unternehmen. Hierzu müssen die Verantwortlichen benannt werden, um gemeinsam mit uns als IT Systemhaus über die aktuellen Probleme offen und ehrlich zu diskutieren.
Anhand der besprochenen Anforderungen und vorhandenen Soft- und Hardware erstellen wir ein faires Angebot inkl. zeitlicher Terminierung. Dieses Angebot besprechen wir mit allen beteiligten Mitarbeitern, um dieses ggf. nochmals anzupassen und mögliche Unklarheiten vorab zu klären.
Nach Auftragserteilung des Kunden werden nochmals die Details und nächsten Aufgaben konkret festgelegt. Ebenso werden die Zuständigkeiten für den jeweiligen Bereich in unserem IT Systemhaus Berlin und im Unternehmen dokumentiert und kommuniziert. Wenn Aufgaben erledigt sind oder Probleme auftreten, wird unser Mitarbeiter den Verantwortlichen im Unternehmen zeitnah informieren. Somit ist ein Überblick über den Status der Aufgaben sowie der Budgetierung jederzeit möglich und der Kunde hat die volle Kontrolle über seine Kosten.
In welchem Bereich können wir als IT Systemhaus Berlin unterstützen?
- Optimale Beratung bei Entscheidungen in den Bereichen Hard- und Software
- Kostengünstiger Einkauf & Beschaffung
- Installation, Konfiguration und Inbetriebnahme von Hard- und Software
- Integration in bestehende Strukturen
- Anpassung der Systeme an individuelle Bedürfnisse
- Sicherstellung des reibungslosen Betriebs der EDV
Die Basis für den Erfolg eines Unternehmens ist mittlerweile eine gut funktionierende EDV. Wer diese Kompetenz und jahrelange Erfahrung intern nicht abdecken kann, muss sich mit einem IT-Partner „verstärken“.
Unser EDV Systemhaus bietet kleinen und mittelständigen Firmen IT-Komplettlösungen aus einer Hand mit einem Ansprechpartner! Die Anforderungen der Kunden sind unsere Aufgabe, das bedeutet schnelle Kommunikationswege und Entscheidungen mit voller Kostenkontrolle.
Unser Know-how als Systemhaus Nuremberg ist folglich die Basis für den Erfolg unserer Kunden!
